这里提到的用户不仅是使用人员，还会涉及到参与人员、维修人员等。这个阶段的任务也只有一个，了解用户的实际需求。在这里给大家一个实用的器，学会换位思考，通俗地讲就是站在用户的立场上考虑问题。
在手术室，大部分情况下护士就是使用人员，移动吊塔并操作吊塔上的功能，而且绝大多数都是女护士。在手术准备阶段，无尘擦拭布，她们需要尽快将疗设备摆放到吊塔上并连接好相应的气电，然后将吊塔快速移动到手术的合适位置，方便在手术过程中将相应的疗设备传递给医生或者让医生直接使用；
下降气流流速
在工作区上方高于前窗操作口上沿100mm的水平面上确定测量点位置，多点测量穿过该平面的下降气流流速。
1、测量点等距分布，形成的正方形栅格不大于150mm×150mm，测试点少应有3排，无尘服，每排少应有7个测量点。
2、测试区域边界与安全柜的内壁及前窗操作口的距离应为150mm。
五、流入气流流速
测量排气气流流速确定流入气流流速（适于Ⅱ级A1、A2型安全柜）
1、用热式风速仪多点测量穿过排气过滤器面的气流流速，测量点为不大于100mm×100mm的栅格点，边界点距过滤器边缘100mm，测量面与过滤器面的距离约100mm。
2、计算各测点排气流速平均值即为平均排气流速（m/s），平均排气流速乘以排气面积（m2），得到排气流量（m3/s）。
3、排气流量（m3/s）除以前窗操作口面积（m2），得到平均流入气流流速（m/s）。
热泵型风冷模块机组
初投资：热泵型风冷模块机组：60万元，带30%热负荷回收的电辅助加热器。
冬季采用热泵型风冷模块机组，每天8小时，冬季运行120天，电价：0.69元/度。使用费：16万元/年。
夏季采用热泵型风冷模块机组：每天8小时，共90天，电价：0.69元/度。使用费：11万元/年。
空调冷热源共投资60万元。年度使用费：27万元/年。
方案三：采用250万元（包括室内机组）。如：大金、海信、日立、三菱重工，这些品牌是没有带电辅助加热功能的，无尘车间施工，所以，这些公司办公楼都是按150W/㎡估算冷负荷的，潍坊无尘，这样选出的机组制冷量偏大，但制热量正好满足要求。室内机也是偏大，但加热冷却速度快，用户感觉这空调效果好。另外，变频多联机有计量功能。
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